Condiciones de venta
Estas condiciones rigen la compra del Informe de Análisis de Brechas DPP en este sitio. Léelas antes de pagar: comprar el informe implica aceptarlas.
Última actualización:
A quién le compras
Contacto para asuntos de privacidad: hello@passportdigital.eu
Los precios se muestran sin IVA. El IVA se aplica en el pago cuando corresponde.
Qué recibe y qué cuesta
El escáner de cumplimiento es gratuito, y también lo es todo lo que muestra en pantalla: su puntuación de preparación, el desglose por dominios y cada brecha que encuentra. Usarlo no requiere pago ni registro.
Lo de pago es una sola cosa: el PDF de ese análisis de brechas, un documento maquetado que puede enviar a un compañero, a un auditor o a un cliente. El precio figura arriba y se cobra una sola vez.
- Cada brecha con el artículo o la norma que incumple
- Una acción recomendada por brecha, con departamento responsable y estimación de esfuerzo
- Un plan de implantación a 90 días
- Referenciado de principio a fin al Reglamento ESPR (UE) 2024/1781
Entrega
Sus resultados aparecen en pantalla en cuanto termina las preguntas, y enviamos una copia del resumen a la dirección de correo que facilite.
El PDF se entrega de inmediato en cuanto se confirma el pago: la descarga se abre al momento y enviamos una copia a esa misma dirección. Si no llega en una hora, escríbanos y se la mandamos directamente.
Derecho de desistimiento y por qué renuncias a él
Según el artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica al contenido digital suministrado de forma inmediata cuando has dado tu consentimiento previo expreso y reconoces que pierdes ese derecho.
Para eso está la casilla del proceso de pago. No se te pide renunciar a nada más, y la renuncia se refiere únicamente a esta entrega inmediata. Si prefieres conservar tu derecho de desistimiento, no marques la casilla ni completes la compra: escríbenos y organizamos la entrega una vez pasados los 14 días.
Reembolsos
La renuncia anterior elimina el derecho automático de 14 días, no tus derechos legales, y no convierte la venta en definitiva pase lo que pase.
- Si el informe no llega a entregarse, te devolvemos el importe íntegro.
- Si el informe tiene un defecto técnico —archivo corrupto, secciones que faltan, empresa equivocada—, dínoslo y lo corregimos o te reembolsamos por completo.
- Si se te ha cobrado dos veces, el cargo duplicado se devuelve íntegro.
- Si simplemente has cambiado de opinión después de recibir el informe, no estamos obligados a devolverte el dinero, pero escríbenos y lo estudiamos.
Qué es el informe y qué no es
El informe es orientación basada en las respuestas que facilitas y en la normativa europea publicada. No es asesoramiento jurídico, no es una certificación y no garantiza que ninguna autoridad vaya a considerar conforme tu producto. Las decisiones sobre tu cumplimiento siguen siendo tuyas.
No verificamos la exactitud de las respuestas que introduces. Un informe construido sobre respuestas inexactas llegará a conclusiones inexactas.
Pago
Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en Stripe y nunca llegan a nuestros servidores. Nosotros solo guardamos la referencia del pago.
Sus datos y para qué los usamos
Pedimos un nombre de empresa y una dirección de correo para mostrarle su resultado y enviarle el informe. No se usan para nada más.
La casilla que pregunta si podemos enviarle avisos ocasionales sobre plazos y cambios normativos es independiente, voluntaria y nunca viene marcada. Puede retirarla cuando quiera, y rechazarla no afecta a su acceso a nada de aquí. La política de privacidad recoge el detalle.
Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley del país de establecimiento del operador, sin perjuicio de las protecciones imperativas de consumo de tu país de residencia. Los consumidores de la UE pueden acudir además a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.